如何将晶振卖与顾客并得到认可?
如果你是一名销售员,那么请你认真看完这篇文章,如果你是一名晶振销售员那你更得认真看了,看完后相信对你往后的销售会有很多的帮助,那!如果你是做销售很久了依然是一个菜鸟级别的销售员,那就更加需要你耐心的把文章看完,看了就要会应用到实战当中去,等到有一定进步的时候,那么你已经不再是菜鸟级别的销售员了。有必要时可以保存下来,以后可以做为参考题材。
要做为一名销售员的话首先必须要熟悉自已的产品,热爱产品,对产品的功能、个性、特点要掌握很充分,明白产品的文化价值。那么作为一名晶振销售员来说,晶振的名称,晶振的型号,晶振的频率,晶振的种类等等一切有关于晶振的资料你都要清楚,这样才能应付采购员的需求,当然会有些采购员在采购员晶振的时候,因为工程师给他们的信息只有那么多,所以在采购的时候难免会漏掉一些重要的信息,使销售人员就会不清楚你要那种晶振了,那么这时销售员可以通过采购员从中描述产品的一些特征或频率进行分析,之后再告诉采购员是不是这种产品,如果还是不清楚的话可以叫采购把我分析后的结果问问他们工程师了,这样从中又体现了你的敬业精神又能让客户感觉你很专业,这样客户就会想进一步了解。
晶振是电子元件中最为常用的一种元件,它的应用范围也是相当广泛的,大到飞机小到手机,有一定了解的人应该知道,晶振只是这个产品的大类名称,石英晶振也称为晶振,石英晶体振荡器也称为晶振,贴片晶振、有源晶振、陶瓷晶振、声表面滤波器、32.768K等等也称之为晶振,不止这些晶振也有分进口晶振,进口贴片晶振,进口石英晶振等等。
以下是我给大家举的例子特别重要大家一定要认真仔细看完
一位女士去电子城买晶振,电子城从上到下共有四五家卖晶振的,但这位女士并没有在最先看到的那家买,而是上了楼找到了最后一家去问,却在第三家购买了一包晶振,更离奇的是在第一家又购买了两包。
晶振供应商一:女士又找到了一个销售晶振的柜台,问:你好!我想问你们这32.768KHZ晶振,3X8的晶振怎么卖啊?能耐多少高温啊?有没有这款晶振?这时这位销售员被问得措手不及”不好意思我刚来这里上班,没有太了解,我打电话问一下我们公司应该是有的“,这时女士二话没说扭头就走了(一看就是对产品不熟悉,只限于培训听到的知识,应对不了客户)。
晶振供应商二:这时她又看到了一家晶振买家便去询问:你们供应的晶振怎么样啊,销售员答道:我们的晶振很不错的,请问你需要那一种呢?(探求需求)我要32.768KHZ,3X8的这款晶振有吗?什么价格?还有要耐高温的,最高能耐多少高温,销售员答道:一般人来买晶振都只问有没有32.768频率3X8的,不像你一样会这么仔细,看来你对晶振很懂啊,你是自已用吗?(挖掘更深的需求),女士回答说:不是我是给客户配单的,客户要求严格,我只能按客户要求采购。销售员回管:你真是尽心啊,我看你的生意也应该做得很大了,我能问你是做什么的吗?女士回答:我是做二三级管的,(适度恭维,拉近距离)销售员说:前几天有个做钟表的客户在我这拿了50000个32.768KHZ,3*8晶振的这款晶振,他是自已用的。(讲案例,第三方佐证)您猜怎么着?今天上午又拿了50000个(构建情景,引发憧憬)那你要多少呢?(封闭提问,默认成交,适时逼单 ,该出手时就出手)女士回道:先给我拿2000个试试看吧(客户的感觉有了,一切都有了)接下来你就可以自已看着办了,也可以推荐其它产品给她都可以。做生意就这简单(要适度准确拍马屁,不要拍到马蹄子上)。
晶振供应商三:在旁边不远处刚好也有一家卖晶振的,刚才也看到了那边的情况,这时看到这位女士走过来就向她招手,销售员见状问道:您好,你要那款晶振,我这里种类很全!“这位女士说:我想买32.768KHZ,3X8的这款晶振有吗?能耐多少高温啊?什么价格?销售员答道:有的这是市场上常用的一款晶振,而且这款晶振长期现货,你要多少呢?女士说:那就先拿一包试试吧。(客户需求把握了,但需求背后的动机是什么?丧失进一步挖掘的机会,属于客户自主购买,自然销售不能将单值放大)。
晶振供应商四:这位女士找到了最后一家卖晶振柜台,看到晶振销售员,就问道:32.768KHZ,3X8的晶振怎么卖啊?销售员说我们的晶振质量特别好,找到我们就对了!"。这位女士两话不说扭头就走开了,(只讲产品的卖点,不探求客户需求,都是无效介绍,做不了单)。